Login dengan Email OTP

DeweStream menggunakan sistem autentikasi modern tanpa password (passwordless). Anda masuk ke dashboard menggunakan kode OTP numerik 6 digit (Email OTP) yang dikirimkan langsung ke alamat email terdaftar Anda.

Sistem ini meningkatkan keamanan akun Anda dari risiko pencurian password dan kebocoran kredensial tanpa perlu mengingat kombinasi karakter rumit.

Cara Melakukan Login

1. Kunjungi halaman login di https://app.dewe.stream/login.
2. Masukkan alamat email akun Member Anda.
3. Klik tombol kirim kode OTP.
4. Buka kotak masuk email Anda dan temukan pesan terbaru dari DeweStream yang berisi kode 6 digit.
5. Masukkan 6 digit kode tersebut di layar verifikasi.
6. Klik Verify and login. Anda akan langsung masuk ke dashboard Library Anda.

---

Mengatasi Kendala Pengiriman OTP

Jika Anda tidak kunjung menerima email berisi kode OTP setelah 2–3 menit, lakukan langkah-langkah verifikasi berikut:

1. Periksa Folder Spam atau Promosi: Layanan email seperti Gmail, Yahoo, atau Outlook terkadang secara otomatis mengelompokkan email sistem ke dalam tab Updates, Promotions, atau folder Spam/Junk.
2. Periksa Kesalahan Ketik Alamat Email: Pastikan tidak ada huruf yang tertinggal, spasi tersembunyi di awal/akhir, atau salah ketik domain email saat menginput.
3. Batas Frekuensi Pengiriman (Rate Limit): Demi keamanan, sistem membatasi frekuensi permintaan kode OTP jika dilakukan berulang kali dalam waktu singkat. Jika Anda melihat pesan batas waktu, tunggu 5 menit sebelum menekan tombol kirim ulang.
4. Alamat Email Belum Terdaftar: Demi menjaga privasi pengguna, sistem tidak akan menampilkan apakah alamat email tertentu memiliki akun atau tidak. Jika Anda yakin email Anda benar namun tidak menerima email, pastikan Anda menggunakan alamat email yang sama dengan saat Anda menyelesaikan transaksi pendaftaran.

---

Notifikasi Login Baru

Setiap kali Anda berhasil masuk dari device atau browser baru, sistem DeweStream akan mengirimkan notifikasi keamanan ke email Anda yang memberitahukan waktu login serta perkiraan tipe browser / device yang digunakan.

Jika Anda merasa tidak melakukan login tersebut, segera masuk ke dashboard Anda dan putuskan sesi aktif yang mencurigakan melalui menu Batas Sesi Akun.