Kendala Pemutaran Video Embed
Solusi saat video tidak berputar di LMS atau website, kendala buffering penonton, dan masalah kompatibilitas browser mobile.
Jika Anda atau penonton kursus Anda mengalami kesulitan saat menonton video yang telah di-embed:
1. Video Menolak Berputar pada Domain Website Tertentu
- Penyebab: Konfigurasi keamanan domain belum memasukkan nama domain website tempat video di-embed.
- Solusi: Daftarkan domain tersebut pada menu Domain yang Diizinkan (Allowed Sites). Jika situs menggunakan protokol SSL, pastikan tidak ada kesalahan sertifikat pada domain Anda.
2. Penonton Mengalami Buffering atau Putus-putus
- Player DeweStream menggunakan teknologi Adaptive Bitrate Streaming (HLS). Player secara otomatis menyesuaikan kualitas gambar (1080p, 720p, 480p) berdasarkan kecepatan internet penonton secara real-time.
- Jika penonton berada pada koneksi seluler yang sangat lambat, sarankan mereka untuk mengklik ikon pengaturan gigi (gear) pada player dan memilih kualitas tetap 480p atau 360p secara manual.
3. Autoplay Tidak Berfungsi di Browser Seluler (HP)
- Kebanyakan browser modern di smartphone (seperti Safari iOS dan Chrome Android) memiliki kebijakan ketat yang memblokir video berputar otomatis jika suaranya aktif (unmuted).
- Solusi: Jika Anda mengaktifkan opsi putar otomatis (autoplay), pastikan Anda juga mengaktifkan opsi Muted by default pada pengaturan player agar diizinkan oleh kebijakan sistem operasi seluler.
Last updated Oct 20, 2026